售后服务承诺：

昆明菲康医疗器械有限公司承诺对设备进行现场安装，并对操作人员进行现场培训。设备按合同进行保修服务，终身维护。在质量保证期内设备运行发生故障时，接到买方故障通知后，2小时内响应，如电话中无法解决问题，公司将在48小时内委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及用户意见等）报用户备案，其中发生一切费用由我公司自行承担。

我公司工程师将定期对设备进行电话巡检，详细填写巡检报告，并及时与公司维修部沟通，保证用户设备运行正常。同时也会定期进行质量跟踪回访，保证用户的正常使用。

保修期结束后，菲康医疗将继续为货物提供完善而优质的售后服务。质保期后两年内所需的备品件价格不变。在设备的使用期内，我们保证对用户使用设备的零件、易损件的供应，终身维修，产品实行质量三包规定。

昆明菲康医疗器械有限公司具有完善的售后服务体系和优质的售后服务能力。竭诚为客户的产品提供优质的服务，同时具有专业的维修技术团队，可以对非公司代理以外的医疗设备提供维修服务。我们将定期派送维修技术工程师到外地进行维修学习交流，提高维修团队的维修技术水平。力争打造成西南地区最有影响力的售后服务团队。

详情请咨询售后服务热线：0871-64605950 18087542824 18313796714